La importancia de la investigación de mercado en el tenis

Este artículo resume los principales resultados de la encuesta de Tenis Europa sobre la Nueva Generación, y enfatiza los aspectos comerciales de la relación jugador entrenador.

Introducción

Desde hace unos años, Tenis Europa trabaja con una de las agencias líderes en investigación del mercado deportivo, IFM Sports Marketing Surveys (IFM Encuestas del mercado deportivo), para aumentar el conocimiento y la información disponibles sobre el mercado europeodel tenis. El trabajo llevado a cabo hasta el momento ha sido muy variado, pero una encuesta en particular, el estudio sobre la Nueva Generación de jugadores europeos, ha proporcionado una visión única del mundo del patrocinio y los aspectos comerciales desde el punto de vista del jugador junior.

Siendo la asociación regional más grande de la Federación Internacional de Tenis, gestionando y administrando más de 300 torneos juniors al año, la intención de Tenis Europa fue ofrecer a las federaciones nacionales, a los fabricantes de material e indumentaria y al sector más amplio del tenis, específicamente a los entrenadores, una valiosa visión del mundo de la próxima generación de estrellas del tenis.

Con este objetivo, se invitó a los jugadores juniors de elite a participar en una encuesta diseñada con IFM Sports Marketing Surveys Se realizó entre 2007 y principios de 2008, e identificó determinadas áreas clave, como el uso y las percepciones de la marca tenis, la conciencia de los patrocinadores para los jugadores de elite y la incidencia de estos factores en sus elecciones de marcas.

La encuesta también incluyó información adicional sobre los jugadores de tenis, sus objetivos y métodos de entrenamiento, el rol del entrenador y su influencia sobre sus carreras.

La gran pregunta es - Cómo puede la investigación de mercado sobre el tenis ayudarte en tu rol como entrenador, y cómo afecta tu rol a los resultados de la investigación?

La respuesta es múltiple. Los estudios demuestran que la lealtad a la marca se forma a una edad temprana. Como entrenador, tienes una gran incidencia sobre las decisiones que toman los jugadores juniors. Entre ellas están sus primeras decisiones como consumidor de marcas de material tenístico. Si están satisfechos o tienen una buena experiencia con esos productos, muy probablemente, las marcas que elijan serán a las que permanecerán leales durante muchos años. Con respecto a los jugadores juniors, en particular, el rol del entrenador es generalmente formativo aconsejando sobre las raquetas, cuerdas, calzado e indumentaria apropiada al igual que sobre temas técnicos en la cancha.

Para poder saber y actuar, estos datos proporcionan más posibilidades de trabajar tanto con los fabricantes como con los jugadores. Los resultados de la encuesta pueden ayudar a entrenadores y jugadores a saber más sobre los roles de los diferentes actores que toman parte en su desarrollo e informar a los entrenadores, quienes son generalmente el vínculo entre los jugadores y las marcas de tenis, en términos de patrocinio. Además, se analizan y examinan los roles de los distintos factores involucrados en el desarrollo general comercial y técnico del tenista junior de elite.

Mediante la encuesta, se pudo obtener una imagen completa de la importancia del patrocinador para los jugadores juniors. La encuesta contempla los estilos de vida y las presiones que sufren estos jugadores y cómo enfrentan sus vidas en general.

Se obtuvieron unas 790 entrevistas provenientes de un amplio rango de países europeos. Todos los encuestados eran jugadores clasificados entre los 300 mejores de sus respectivos países (78% de ellos aseguraban entre los 50 mejores del país), entre los 15 y 18 años de edad.

En el informe, los resultados se analizan por países emergentes versus países establecidos , por posición en la clasificación nacional (los clasificados hasta el puesto 50 vs. los clasificados entre el 51 y 300) y también por género.

El informe completo tiene más de 200 páginas. Los siguientes extractos resumen temas de especial interés para los entrenadores y permiten analizar el trabajo con los jugadores en general y, específicamente, con los aspectos comerciales de la relación jugador y entrenador.

Objetivos en el tenis

Antes de tratar los temas comerciales, una pregunta fundamental para tenistas juniors de elite se re' ere a sus intenciones a largo plazo:Durante cuánto tiempo y a qué nivel esperan jugar?

La meta más común entre los tenistas europeos juniors de elite es ser profesionales del tenis. El 60% tiene esas intenciones mientras que otro 16% planea lograr una beca de tenis.

El mayor nivel y potencial de los jugadores juniors actualmente ubicados entre los 50 mejores de sus países, les hace planificar una carrera completa en el tenis después de los 18 años, más que a aquellos que están en puestos inferiores a los 50 primeros.

La mayoría del resto piensa dedicarse a ser entrenador, jugador a tiempo parcial o aficionado.

Este resultado valida claramente el objetivo de saber más sobre los hábitos de estos jugadores. Para los fabricantes de material, seguramente, estos serán los grandes consumidores de sus productos durante los próximos años.

Entrenamiento

El estudio analiza el área vital del entrenamiento. Los resultados ayudan a comprender las diferentes relaciones que mantienen los jugadores con sus entrenadores, bien familiares, profesionales o comerciales.

Los juniors tienen en cuenta diversas fuentes para buscar consejo sobre entrenamiento y preparación. La familia, tan importante para alentar la participación inicial, continúa jugando un papel preponderante para su desarrollo dentro del tenis. En los países emergentes, los miembros de la familia tienden a tener el rol de entrenador, pues más de un tercio de los entrenadores es un pariente. Esta cifra desciende al 13% en los países establecidos.

Los clubes de tenis y los entrenadores independientes también son importantes, mientras que algunos jugadores de elite reciben el entrenamiento de academias de tenis (esto es más probable en el caso de los jugadores mejor clasi. cados y en los países establecidos). Los que están entre el 51-300 de su país, es muy probable que no reciban ningún entrenamiento ni preparación física formal. Existe poca diferencia entre la ayuda que reciben los juniors de elite varones y mujeres en cuanto a preparación y entrenamiento.

Patrocinadores en general

La encuesta contempla la percepción del patrocinio en el tenis.

Más de la mitad de los juniors de elite tienen un patrocinador de raqueta, sólo una cuarta parte tiene patrocinador de ropa y calzado. El patrocinio de raqueta para los jugadores juniors generalmente se da en forma de grandes descuentos para la compra de raquetas, es decir que la generación próxima de jugadores de elite y sus entrenadores constituyen un gran objetivo para los fabricantes de artículos de tenis.

Más de la mitad de los jugadores junior de elite (los 300 mejor clasificados de sus países) tienen patrocinio de raqueta, sólo un cuarto tiene de vestimenta o calzado).

Raquetas Cuerdas Ropa Zapatillas

Tengo en cuenta las marcas de vestimenta y de raquetas que usan muchos jugadores profesionales.

Tengo en cuenta las marcas de vestimenta y de raquetas que usan solamente los mejores jugadores o mis jugadores favoritos. No tengo en cuenta las marcas de vestimenta y de raquetas que usan los mejores jugadores.

En general, tres cuartas partes de los juniors de elite confían en la ayuda de sus padres y entrenadores para el trato con los patrocinadores y agentes, particularmente los clasi. cados en los 50 primeros puestos.

Esto subraya nuevamente el rol fundamental que juegan los padres y entrenadores en las primeras etapas de la carrera de un jugador.

Raquetas

La importancia del entrenador surge de nuevo en el aspecto fundamental de la compra de la raqueta. Casi la mitad de los jugadores varones y mujeres deciden según la recomendación de su entrenador.

La respuesta principal, que utilizan la raqueta más adecuada para su juego, también es evidente, pues invariablemente es el entrenador quien ofrece ese tipo de consejos.

Una combinación de estos dos factores, sumado a que al 75% de los jugadores les gusta probar la raqueta antes de comprarla, implica que no es sorprendente que los fabricantes piensen cada vez más en los entrenadores, como agentes in uyentes clave para promocionar, vender e in uir en las elecciones de sus jugadores.

Es apropiada para mí y para mi juego probé la raqueta recomendación del entrenador

Conocida por su buen desempeño

Patrocinio disponible para esta marca

La usan los mejores jugadores

Recomendación personal

Alta tecnología

Marca líder

Precio

El patrocinio es algo más importante para los juniors varones a la hora de elegir una raqueta. El precio y la utilización por parte de los mejores jugadores son más importantes para las mujeres que para los varones.

Lo interesante, es que una tercera parte adicional de los juniors de elite, especialmente los varones, también dice elegir las raquetas según los patrocinadores existentes.

RESUMEN

Según estos pocos ejemplos mencionados, queda claro que el rol del entrenador no se limita meramente a la enseñanza del tenis, por el contrario, los entrenadores toman cada vez más el rol de consultor y consejero en lo que se refiere a temas de material y patrocinio. En un momento en el cual se presta mucha atención a atraer y retener jugadores, los resultados de la encuesta sobre la Nueva Generación constituyen una herramienta clave para que todas las partes involucradas con los jugadores juniors padres, federaciones nacionales, fabricantes y, como hemos visto, entrenadores comprendan y atiendan mejor las necesidades y aspiraciones de los jugadores, mejorando las posibilidades de que disfruten del deporte y facilitando una futura carrera en el tenis.

Para mayor información sobre esta encuesta, por favor contacten con Carola Lofer, carolal@tenniseurope.org, los informes estan a la venta.

Referencias

Sports Marketing Surveys & Tennis Europe (2008), Next Generation

Survey Industry Edition

Sports Marketing Surveys & Tennis Europe (2008), Next Generation

Survey Federation Edition

ANTONIO CORDONNIER
actenis.com

Karen Muñoz
karen@colombiatenis.com